Cập nhật lần cuối: tháng 10 năm 2026
Nơi chúng tôi giao hàng
Chúng tôi giao hàng khắp châu Âu, bao gồm Áo, Bỉ, Đan Mạch, Pháp, Đức, Ý, Hà Lan, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh, cùng một số quốc gia khác. Các điểm đến khả dụng cho địa chỉ của bạn sẽ được hiển thị khi thanh toán. Đối với đơn hàng đến Hoa Kỳ, vui lòng truy cập latingin.us.
Chi phí giao hàng
Giao hàng miễn phí cho đơn hàng trên 99 €. Dưới mức này, phí giao hàng sẽ được áp dụng và hiển thị trước khi bạn thanh toán. Một số điểm đến luôn được giao hàng miễn phí; trang thanh toán sẽ tự động hiển thị thông tin này.
Thời gian giao hàng
Đơn hàng của bạn được gửi từ kho hàng châu Âu của chúng tôi, thường vào ngày làm việc tiếp theo. Hầu hết đơn hàng đến nơi sau vài ngày làm việc, kèm theo thông tin theo dõi từ khi xuất kho đến khi giao tận nhà. Việc giao hàng đến Vương quốc Anh và Thụy Sĩ có thể cần thêm một ngày để làm thủ tục hải quan. Thời gian giao hàng chỉ mang tính ước tính và không được đảm bảo; nếu chúng tôi không thể giao hàng trong vòng 30 ngày, bạn có thể hủy đơn và được hoàn tiền toàn bộ.
Bạn đặt hàng cho một ngày cụ thể, chẳng hạn như quà tặng hoặc sự kiện? Gửi email cho chúng tôi trước khi đặt hàng và chúng tôi sẽ cho bạn biết điều gì là khả thi.
Đơn vị vận chuyển và theo dõi
Đơn hàng được giao bởi FedEx, DHL hoặc một đơn vị vận chuyển đáng tin cậy khác. Bạn sẽ nhận được xác nhận vận chuyển kèm liên kết theo dõi ngay khi đơn hàng rời kho.
Thuế và thuế nhập khẩu
Đối với giao hàng trong EU, giá đã bao gồm VAT và thuế tiêu thụ đặc biệt đối với rượu, vì vậy bạn không phải thanh toán thêm khi nhận hàng. Đối với các điểm đến ngoài EU, trang thanh toán sẽ cho biết thuế nhập khẩu và thuế có được bao gồm hay không.
Kiểm tra độ tuổi khi giao hàng
Bưu kiện của chúng tôi có chứa rượu và chỉ được giao cho người trưởng thành. Đơn vị vận chuyển có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh. Nếu không có người lớn nào có mặt, đơn vị vận chuyển thường sẽ thử giao lại hoặc để bưu kiện tại điểm nhận hàng.
Khi giao hàng không thành công
Nếu bưu kiện bị trả lại cho chúng tôi do địa chỉ không chính xác, không có người lớn nào nhận được, hoặc bị từ chối hay không được nhận, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để sắp xếp giao lại hoặc hoàn tiền. Chúng tôi có thể trừ chi phí của lần giao hàng thất bại và chi phí vận chuyển hoàn trả.
Sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu
Vui lòng kiểm tra bưu kiện khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ sản phẩm nào bị vỡ, hư hỏng hoặc thiếu, hãy gửi email đến info@latingin.com kèm số đơn hàng và ảnh chụp, tốt nhất trong vòng 7 ngày. Chúng tôi sẽ sắp xếp đổi hàng hoặc hoàn tiền. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền hợp pháp của bạn.
Thay đổi hoặc hủy đơn hàng
Bạn cần thay đổi địa chỉ hoặc hủy đơn hàng? Vui lòng gửi email cho chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trước khi đơn hàng được gửi đi. Sau khi đơn hàng đã được gửi, quyền rút lui của bạn sẽ được áp dụng.
Đơn hàng được bán và vận chuyển bởi Sélection Prestige GmbH (Direct Drinks Distribution). Xem điều khoản bán hàng của chúng tôi.
