Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2026
1. Bạn đang mua hàng từ ai
Các sản phẩm được đặt mua trên latingin.com do Sélection Prestige GmbH, kinh doanh dưới tên Direct Drinks Distribution, Pariser Str. 3, 10719 Berlin, Đức ("Bên Bán", "chúng tôi"). Bên Bán là bên ký kết hợp đồng cho mọi đơn hàng, thu tiền thanh toán, giao đơn hàng của Quý khách và chịu trách nhiệm về thuế GTGT, thuế tiêu thụ đặc biệt cũng như mọi nghĩa vụ cấp phép liên quan đến việc bán đồ uống có cồn.
Trang web latingin.com được vận hành bởi Latin Gin LLC, chủ sở hữu thương hiệu, đơn vị giới thiệu sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng thay mặt Người bán. Latin Gin LLC không phải là một bên trong hợp đồng mua bán. Thông tin đầy đủ về công ty được nêu trong thông báo pháp lý.
Dịch vụ khách hàng: info@latingin.com
2. Phạm vi
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt trên latingin.com, theo phiên bản có hiệu lực tại thời điểm Quý khách đặt hàng. Các điều khoản này áp dụng cho người tiêu dùng và, kèm theo các bổ sung tại mục 14, áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp. Các điều khoản khác của khách hàng sẽ không có hiệu lực, trừ khi chúng tôi đồng ý bằng văn bản.
3. Yêu cầu về độ tuổi
Chúng tôi chỉ bán đồ uống có cồn cho người trưởng thành. Khi đặt hàng, quý khách xác nhận rằng mình đã đủ ít nhất 18 tuổi và đủ tuổi uống rượu bia theo quy định pháp luật tại quốc gia nhận hàng. Chúng tôi có thể xác minh độ tuổi của quý khách bất cứ lúc nào, bao gồm việc yêu cầu đơn vị vận chuyển kiểm tra giấy tờ tùy thân có ảnh khi giao hàng. Bưu kiện chỉ được giao cho người trưởng thành. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp không thể xác nhận độ tuổi.
4. Cách thức hình thành hợp đồng
Các sản phẩm trên trang web của chúng tôi chỉ mang tính chất mời đặt hàng, không phải là một đề nghị ràng buộc. Khi Quý khách nhấp vào nút đặt hàng tại bước thanh toán, Quý khách đưa ra một đề nghị mua hàng có tính ràng buộc đối với các sản phẩm trong giỏ hàng. Email xác nhận đơn hàng mà chúng tôi gửi chỉ nhằm xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn hàng của Quý khách; đây chưa phải là sự chấp nhận đơn hàng.
Hợp đồng được xác lập khi chúng tôi chấp nhận đơn hàng của quý khách, thông qua email xác nhận riêng hoặc khi chúng tôi gửi hàng đi, tùy theo trường hợp nào đến trước. Chúng tôi có thể từ chối đơn hàng trong vòng ba ngày làm việc, chẳng hạn khi sản phẩm không còn hàng, giá hoặc mô tả sản phẩm có sai sót rõ ràng, không thể xác minh độ tuổi hoặc danh tính, không được phép giao hàng đến địa chỉ nhận, hoặc đơn hàng có dấu hiệu gian lận hay nhằm mục đích bán lại trái phép. Trong trường hợp từ chối, mọi khoản tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại đầy đủ và không chậm trễ.
5. Giá cả và thanh toán
Giá được niêm yết bằng euro và đã bao gồm thuế VAT, đồng thời, đối với các đơn hàng giao trong Liên minh châu Âu (EU), đã bao gồm thuế tiêu thụ đặc biệt đối với đồ uống có cồn. Trường hợp hiển thị đơn vị tiền tệ khác, số tiền được tính sẽ là số tiền hiển thị tại bước thanh toán. Chi phí giao hàng được hiển thị trước khi quý khách đặt hàng.
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán được hiển thị khi thanh toán. Khoản thanh toán sẽ được thực hiện khi Quý khách đặt hàng. Xem thông tin thanh toán để biết chi tiết.
6. Khuyến mãi, mã giảm giá và quà tặng
Trừ khi có quy định khác, mỗi đơn hàng chỉ được sử dụng một mã giảm giá. Mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể áp dụng sau khi đơn hàng đã được đặt và có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào. Các sản phẩm tặng kèm và quà tặng khi mua hàng chỉ có trong thời gian còn hàng và có thể được thay thế bằng một sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Nếu Quý khách hủy một đơn hàng đã đủ điều kiện nhận sản phẩm tặng kèm, vui lòng hoàn trả cả sản phẩm đó, nếu không giá trị của sản phẩm có thể bị khấu trừ khỏi khoản hoàn tiền của Quý khách. Các chương trình khuyến mãi có thể bị giới hạn theo quốc gia khi pháp luật địa phương yêu cầu, chẳng hạn như mức trần 25% đối với ưu đãi giảm giá đồ uống có cồn tại Hà Lan.
7. Giao hàng
Chúng tôi giao hàng đến các quốc gia được cung cấp tại bước thanh toán. Thời gian giao hàng hiển thị trên website chỉ là ước tính. Nếu chúng tôi không thể giao hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày ký hợp đồng, Quý khách có thể hủy đơn và được hoàn tiền đầy đủ. Chúng tôi có thể giao hàng thành nhiều kiện mà không tính thêm bất kỳ chi phí nào cho Quý khách.
Nếu bưu kiện không thể giao được do không có người lớn ở nhà, địa chỉ không chính xác hoặc bưu kiện bị từ chối nhận, chúng tôi có thể khấu trừ chi phí giao hàng không thành công và chi phí hoàn trả bưu kiện khỏi khoản tiền hoàn lại của quý khách, hoặc tính phí giao lại. Thông tin chi tiết có trong chính sách vận chuyển.
8. Bảo lưu quyền sở hữu
Hàng hóa vẫn thuộc quyền sở hữu của Người bán cho đến khi được thanh toán đầy đủ.
9. Quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng
Nếu là người tiêu dùng, Quý khách có quyền hủy hợp đồng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng mà không cần nêu lý do. Cách thức hủy hợp đồng, mẫu đơn hủy hợp đồng và hậu quả của việc hủy hợp đồng được quy định trong chính sách đổi trả và hoàn tiền. Quý khách cũng có thể sử dụng biểu mẫu rút tiền trực tuyến.
10. Cam kết Love It
Ngoài các quyền hợp pháp của quý khách, chúng tôi còn cung cấp chính sách bảo đảm Love It tự nguyện. Các điều kiện của chính sách này được nêu trong chính sách đổi trả. Điều này không giới hạn các quyền theo luật định của Quý khách.
11. Hàng lỗi hoặc bị hư hỏng
Quyền bảo hành theo luật định vẫn được áp dụng. Vui lòng kiểm tra hàng ngay khi nhận và thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt, tốt nhất trong vòng 7 ngày, kèm theo hình ảnh, nếu phát hiện hư hỏng rõ ràng do vận chuyển, hàng bị vỡ hoặc thiếu sản phẩm. Điều này giúp chúng tôi khiếu nại với đơn vị vận chuyển và không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của Quý khách.
12. Trách nhiệm pháp lý
Chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với thiệt hại phát sinh từ thương tích về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng, theo luật trách nhiệm sản phẩm và trong trường hợp chúng tôi đã đưa ra bảo đảm. Đối với sơ suất nhẹ, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm khi vi phạm nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu (nghĩa vụ mà việc thực hiện đầy đủ là điều kiện để hợp đồng được thực hiện đúng cách và là nghĩa vụ mà quý khách có thể thường xuyên tin cậy), và chỉ đối với những thiệt hại có thể dự đoán được, điển hình cho loại hợp đồng này. Mọi trách nhiệm khác đối với sơ suất nhẹ đều được loại trừ. Những giới hạn này cũng áp dụng có lợi cho nhân viên, đại diện của chúng tôi và Latin Gin LLC.
13. Thông tin sản phẩm và uống có trách nhiệm
Hình ảnh, gợi ý thưởng thức và công thức chỉ mang tính minh họa. Ly, cốc và bao bì có thể khác đôi chút so với hình ảnh. Nhãn trên chai là nguồn thông tin chính xác nhất về thành phần, chất gây dị ứng và nồng độ cồn. Vui lòng uống có trách nhiệm. Không sử dụng đồ uống có cồn nếu bạn đang mang thai, đang lái xe hoặc chưa đủ tuổi uống rượu bia theo quy định pháp luật.
14. Khách hàng doanh nghiệp
Nếu quý khách đặt hàng với tư cách doanh nghiệp (ví dụ: quán bar, nhà hàng, khách sạn hoặc nhà bán lẻ), các điều khoản sau cũng được áp dụng: quý khách không có quyền đơn phương hủy đơn theo quy định pháp luật; chính sách bảo đảm Love It không được áp dụng; quý khách phải kiểm tra hàng hóa khi nhận và thông báo các lỗi có thể nhìn thấy trong vòng 3 ngày làm việc, đồng thời thông báo các lỗi tiềm ẩn trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi phát hiện; thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ ngày giao hàng, trừ các khiếu nại thuộc trường hợp trách nhiệm không bị giới hạn theo mục 12; quý khách chịu trách nhiệm về mọi giấy phép cần thiết để bán lại hoặc phục vụ đồ uống có cồn; và tòa án có thẩm quyền xét xử duy nhất là tòa án tại Berlin, Đức.
15. Website và nội dung
Toàn bộ nội dung trên latingin.com, bao gồm tên Latin Gin, logo, thiết kế chai, hình ảnh và văn bản, thuộc quyền sở hữu của Latin Gin LLC hoặc các bên cấp phép của công ty và không được sử dụng khi chưa được cho phép. Latin Gin LLC có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của trang web, dòng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi vào bất cứ lúc nào.
16. Luật điều chỉnh
Các điều khoản này và tất cả các hợp đồng được điều chỉnh bởi luật pháp của Đức, ngoại trừ Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế. Nếu quý khách là người tiêu dùng, quý khách vẫn được hưởng sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia nơi quý khách cư trú.
17. Giải quyết tranh chấp
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tại info@latingin.com; hầu hết các vấn đề đều được giải quyết trong vòng vài ngày. Người bán sẵn sàng tham gia các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài tiêu dùng.
18. Thay đổi và ngôn ngữ
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này đối với các đơn hàng trong tương lai. Phiên bản có hiệu lực tại thời điểm Quý khách đặt hàng sẽ được áp dụng cho đơn hàng của Quý khách. Các điều khoản này được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ; nếu có sự khác biệt giữa các phiên bản, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép. Nếu bất kỳ điều khoản nào không có hiệu lực, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.
