Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2026
Chính sách đảm bảo Love It
Chúng tôi tin rằng bạn sẽ yêu thích Latin Gin. Nếu không, hãy cho chúng tôi biết trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng và chúng tôi sẽ giải quyết thỏa đáng: chúng tôi sẽ gửi cho bạn một phiên bản khác để dùng thử, hoặc hoàn lại giá của chai đó.
Để sử dụng, hãy gửi email tới info@latingin.com kèm theo số đơn hàng và một câu mô tả lý do sản phẩm chưa phù hợp với bạn. Một số điều kiện sau đây nhằm đảm bảo sự công bằng cho tất cả mọi người:
- Mỗi khách hàng và mỗi hộ gia đình chỉ được yêu cầu một lần cho một chai.
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi lại chai, đã mở hoặc chưa mở. Nếu có, chúng tôi sẽ cung cấp nhãn gửi hàng trả lại.
- Chính sách áp dụng cho rượu gin mua để sử dụng cá nhân. Không áp dụng cho đơn hàng kinh doanh, thùng hàng, pallet hoặc đơn hàng bán sỉ.
- Tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 14 ngày kể từ ngày được phê duyệt.
Cam kết Love It là lời hứa tự nguyện của Latin Gin LLC, bổ sung cho các quyền hợp pháp của bạn nêu dưới đây. Cam kết này không giới hạn các quyền đó.
Quyền rút lui
Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có quyền rút khỏi hợp đồng này trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do. Thời hạn rút lui kết thúc 14 ngày sau ngày bạn hoặc một bên thứ ba khác ngoài đơn vị vận chuyển do bạn chỉ định nhận hàng thực tế. Trường hợp bạn đặt nhiều hàng hóa được giao riêng biệt, thời hạn được tính từ ngày nhận món hàng cuối cùng.
Để thực hiện quyền rút lui, bạn phải thông báo cho chúng tôi quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng, ví dụ bằng cách sử dụng biểu mẫu rút lui trực tuyến của chúng tôi, qua email tới info@latingin.com, hoặc qua đường bưu điện tới Sélection Prestige GmbH, Pariser Str. 3, 10719 Berlin, Đức. Bạn có thể sử dụng mẫu bên dưới, nhưng không bắt buộc. Để đáp ứng thời hạn, chỉ cần gửi thông báo trước khi thời hạn rút lui kết thúc.
Hệ quả của việc rút lui
Nếu bạn rút lui, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ các khoản thanh toán đã nhận từ bạn, bao gồm cả chi phí giao hàng tiêu chuẩn, không chậm trễ và chậm nhất trong vòng 14 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về quyết định của bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng cho giao dịch ban đầu, trừ khi bạn đã đồng ý rõ ràng khác đi; bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào do việc này. Chúng tôi có thể giữ lại khoản hoàn tiền cho đến khi nhận lại hàng hoặc bạn cung cấp bằng chứng đã gửi trả hàng, tùy thời điểm nào đến trước.
Vui lòng gửi trả hàng không chậm trễ và chậm nhất trong vòng 14 ngày kể từ ngày bạn thông báo quyết định rút lui. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn gửi hàng trả trước và chịu chi phí trả hàng. Vui lòng chỉ sử dụng nhãn gửi hàng trả lại mà chúng tôi cung cấp, đóng gói cẩn thận; chúng tôi sẽ hướng dẫn cách đóng gói. Bạn chỉ chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giảm giá trị nào của hàng hóa phát sinh từ việc xử lý vượt quá mức cần thiết để xác định bản chất, đặc tính và cách hoạt động của hàng hóa. Việc mở một chai còn nguyên seal thường vượt quá mức này.
Mẫu biểu rút lui
(Chỉ hoàn thành và gửi biểu mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng.)
Gửi tới: Sélection Prestige GmbH, Pariser Str. 3, 10719 Berlin, Đức, info@latingin.com
Tôi/Chúng tôi (*) xin thông báo rằng Tôi/Chúng tôi (*) rút khỏi hợp đồng mua bán của mình/của chúng tôi (*) đối với các hàng hóa sau (*):
Đặt hàng ngày (*) / nhận hàng ngày (*):
Số đơn hàng:
Họ tên người tiêu dùng:
Địa chỉ người tiêu dùng:
Chữ ký người tiêu dùng (chỉ khi biểu mẫu này được gửi bằng giấy):
Ngày:
(*) Xóa phần không áp dụng.
Hàng hóa bị hư hỏng, lỗi hoặc sai
Nếu hàng đến bị vỡ, lỗi hoặc không đúng như đã đặt, vui lòng gửi email tới info@latingin.com kèm số đơn hàng và ảnh chụp, tốt nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng. Chúng tôi sẽ đổi hoặc hoàn tiền sản phẩm mà bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào. Quyền bảo hành theo luật định của bạn vẫn được áp dụng đầy đủ.
Khách hàng doanh nghiệp
Quyền rút lui và chính sách đảm bảo Love It chỉ áp dụng cho người tiêu dùng. Đối với đơn hàng kinh doanh, vui lòng xem mục 14 trong điều khoản bán hàng.
