Bij Latin Gin streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met onze premium ginproducten. Hoewel we geen retouren kunnen accepteren vanwege verzendbeperkingen op alcohol, hebben we een 100% tevredenheidsgarantie geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Onze garantie

Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, bieden wij twee opties om uw tevredenheid te garanderen:

1. Vervangende fles: Wij sturen u dan zo snel mogelijk kosteloos een vervangende fles van hetzelfde product toe. Zo bent u ervan verzekerd dat u een product ontvangt dat aan uw verwachtingen voldoet.
2. Terugbetaling: Als u liever een terugbetaling wenst, betalen wij u het volledige aankoopbedrag van het product terug.

Voorwaarden van de garantie

Om in aanmerking te komen voor onze 100% tevredenheidsgarantie, dient u zich aan de volgende voorwaarden te houden:

1. Kennisgeving: Indien u niet tevreden bent met uw bestelling, dient u ons binnen 30 dagen vanaf de leverdatum op de hoogte te stellen.
2. Neem contact met ons op: Neem contact op met ons klantenserviceteam via Eu@latingin.com of bel ons op +1 (786) 791-0101 om het proces te starten. Wij begeleiden u door de nodige stappen om het probleem naar uw tevredenheid op te lossen.
3. Aankoopbewijs: U wordt gevraagd een aankoopbewijs te overleggen, zoals uw bestelnummer of kassabon, om uw aankoop te verifiëren.
4. Productintegriteit: Mogelijk vragen wij u om een korte beschrijving van het probleem en in sommige gevallen om een foto van het betreffende product. Zo kunnen wij onze service verbeteren.
5. Afleveradres: De vervangende fles of de terugbetaling wordt naar hetzelfde afleveradres gestuurd als de oorspronkelijke bestelling.
6. Beperkt tot één resolutie: Onze 100% tevredenheidsgarantie is beperkt tot één oplossing per bestelling.

Wij streven ernaar om uw ervaring met Latin Gin uitzonderlijk te maken, en deze garantie is onze toewijding aan uw tevredenheid. Aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via Eu@latingin.com als u vragen of opmerkingen heeft.

Bedankt voor het kiezen van Latin Gin en we kijken ernaar uit om uw volledige tevredenheid met onze producten te garanderen.