Última actualización: octubre de 2026
Dónde entregamos
Realizamos entregas en toda Europa, incluidos Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido, además de una selección de otros países. Los destinos disponibles para tu dirección se muestran al finalizar la compra. Para pedidos a Estados Unidos, visita latingin.us.
Costes de envío
El envío es gratuito en pedidos superiores a 99 €. Por debajo de esa cantidad, se aplica un cargo de envío, que se muestra al finalizar la compra antes de que realices el pago. Algunos destinos siempre tienen envío gratuito; el proceso de compra lo indica automáticamente.
Plazos de entrega
Tu pedido se envía desde nuestro almacén europeo, normalmente el siguiente día laborable. La mayoría de los pedidos llegan unos días laborables después, con seguimiento desde el envío hasta tu puerta. Las entregas al Reino Unido y a Suiza pueden necesitar un día adicional para los trámites aduaneros. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados; si en algún momento no pudiéramos entregar en un plazo de 30 días, podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
¿Haces un pedido para una fecha concreta, como un regalo o un evento? Escríbenos antes de hacer el pedido y te indicaremos qué plazos son realistas.
Transportistas y seguimiento
Los pedidos se entregan mediante FedEx, DHL u otro transportista de confianza. Recibirás una confirmación de envío con un enlace de seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén.
Impuestos y aranceles
Para las entregas dentro de la UE, los precios incluyen el IVA y el impuesto especial sobre el alcohol, por lo que no tendrás que pagar nada más en la entrega. Para destinos fuera de la UE, el proceso de compra indica si los aranceles de importación y los impuestos están incluidos.
Verificación de edad en la entrega
Nuestros paquetes contienen alcohol y solo se entregan a una persona adulta. El transportista puede pedir un documento de identidad con fotografía. Si no hay ningún adulto disponible, el transportista normalmente volverá a intentarlo o dejará el paquete en un punto de recogida.
Si la entrega no se realiza
Si un paquete nos es devuelto porque la dirección era incorrecta, ningún adulto pudo recibirlo, o fue rechazado o no fue recogido, nos pondremos en contacto contigo para organizar una nueva entrega o un reembolso. Podremos deducir el coste de la entrega fallida y del envío de devolución.
Artículos dañados o que faltan
Revisa tu paquete cuando llegue. Si algo está roto, dañado o falta, escribe a info@latingin.com con el número de tu pedido y una foto, idealmente en un plazo de 7 días. Organizaremos un reemplazo o un reembolso. Esto no afecta a tus derechos legales.
Modificar o cancelar un pedido
¿Necesitas cambiar tu dirección o cancelar? Escríbenos lo antes posible. Haremos todo lo posible antes de que el pedido se envíe. Una vez enviado, se aplica tu derecho de desistimiento.
Los pedidos son vendidos y enviados por Sélection Prestige GmbH (Direct Drinks Distribution). Consulta nuestros términos de venta.
