Hos Latin Gin er vi forpligtet til at sikre din fulde tilfredshed med vores premium ginprodukter. Selvom vi ikke kan acceptere returneringer på grund af forsendelsesrestriktioner på alkohol, har vi implementeret en 100 % tilfredshedsgaranti for at sikre, at du er glad for dit køb.

Vores garanti

Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med din bestilling, tilbyder vi to muligheder for at sikre din tilfredshed:

1. Erstatningsflaske: Vi sender dig omgående en erstatningsflaske med det samme produkt gratis for at sikre, at du modtager et produkt, der lever op til dine forventninger.
2. Tilbagebetale: Alternativt, hvis du foretrækker en refusion, udsteder vi en refusion for den fulde købspris for produktet.

Betingelser for garantien

For at kvalificere sig til vores 100% tilfredshedsgaranti, skal du overholde følgende betingelser:

1. Notifikation: Du skal give os besked om din utilfredshed med din ordre inden for 30 dage fra leveringsdatoen.
2. Kontakt os: Kontakt venligst vores kundesupportteam på Eu@latingin.com eller ring til os på +1 (786) 791-0101 for at starte processen. Vi vil guide dig gennem de nødvendige trin for at løse problemet til din tilfredshed.
3. Købsbevis: Du bliver bedt om at fremvise købsbevis, såsom dit ordrenummer eller kvittering, for at bekræfte dit køb.
4. Produktintegritet: Vi kan anmode om en kort beskrivelse af problemet og i nogle tilfælde et fotografi af det pågældende produkt for at hjælpe os med at forbedre vores service.
5. Leveringsadresse: Erstatningsflasken eller refusionen vil blive sendt til samme leveringsadresse som den oprindelige ordre.
6. Begrænset til én opløsning: Vores 100 % tilfredshedsgaranti er begrænset til én løsning pr. ordre.

Vi bestræber os på at gøre din oplevelse med Latin Gin enestående, og denne garanti er vores forpligtelse til din tilfredshed. Tøv ikke med at kontakte vores kundesupportteam på Eu@latingin.com hvis du har spørgsmål eller bekymringer.

Tak fordi du valgte Latin Gin, og vi ser frem til at sikre din fuldstændige tilfredshed med vores produkter.