Sidst opdateret: oktober 2026
Love It-garantien
Vi tror, at du vil elske Latin Gin. Hvis ikke, så giv os besked inden for 30 dage efter levering, så retter vi op på det: Vi sender dig en anden variant til at prøve eller refunderer prisen for den pågældende flaske.
For at bruge den, skal du sende en e-mail til info@latingin.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af, hvad der ikke fungerede for dig. Nogle betingelser sikrer, at ordningen er fair over for alle:
- Én reklamation pr. kunde og husstand, for én flaske.
- Vi kan bede dig om at returnere flasken, uanset om den er åbnet eller ej. Hvis vi gør det, sender vi dig returlabelen.
- Garantien dækker gin købt til eget brug. Den gælder ikke for erhvervsordrer, kasser, paller eller engrospakker.
- Refusion sker til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter godkendelse.
Love It-garantien er et frivilligt løfte fra Latin Gin LLC, som gælder ud over dine lovbestemte rettigheder nedenfor. Den begrænser dem ikke.
Fortrydelsesret
Hvis du er forbruger, har du ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren, du har angivet, får fysisk besiddelse af varerne. Hvis du bestiller flere varer, som leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning gennem en utvetydig meddelelse, for eksempel ved at bruge vores online fortrydelsesformular, via e-mail til info@latingin.com, eller med post til Sélection Prestige GmbH, Pariser Str. 3, 10719 Berlin, Tyskland. Du kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse, før fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder, tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder omkostningerne ved standardlevering, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi modtager meddelelse om din beslutning. Vi bruger samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet; du vil ikke blive opkrævet gebyrer i den forbindelse. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har dokumenteret, at du har sendt dem retur, alt efter hvad der sker først.
Send venligst varerne retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, du meddeler os din fortrydelse. Vi sender dig en forudbetalt returlabel og afholder omkostningerne ved returneringen af varerne. Brug kun den returlabel, vi sender dig, og pak varerne forsvarligt; vi giver dig pakkevejledning. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, der skyldes håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Åbning af en forseglet flaske går generelt ud over dette.
Standardformular til fortrydelse
(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)
Til: Sélection Prestige GmbH, Pariser Str. 3, 10719 Berlin, Tyskland, info@latingin.com
Jeg/vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):
Bestilt den (*) / modtaget den (*):
Ordrenummer:
Forbrugerens/forbrugernes navn:
Forbrugerens/forbrugernes adresse:
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):
Dato:
(*) Slet det, der ikke passer.
Beskadigede, defekte eller forkerte varer
Hvis noget ankommer ødelagt, defekt eller ikke som bestilt, skal du sende en e-mail til info@latingin.com med dit ordrenummer og et foto, helst inden for 7 dage efter levering. Vi erstatter varen eller refunderer den uden omkostninger for dig. Dine lovbestemte garantirettigheder gælder fuldt ud.
Erhvervskunder
Fortrydelsesretten og Love It-garantien gælder kun for forbrugere. For erhvervsordrer henvises til punkt 14 i vores salgsbetingelser.
